Problem z BlackBerry Bold zgłosiło ok. 30 osób. W żadnym z przypadków nie doszło do samozapalenia się gadżetu lub doznania jakichkolwiek obrażeń z powodu rozgrzania urządzenia. Mimo to operator sieci komórkowej NTT DoCoMo podjął decyzję o tymczasowym wycofaniu smartphone'ów ze swojej oferty.
Do incydentu doszło zaledwie tydzień po tym, jak rozpoczęto sprzedaż BlackBerry Bold w kraju Kwitnącej Wiśni.
jak informuje DoCoMO, w ciągu siedmiu dni sprzedano ok. 4 tysięcy inteligentnych telefonów. BlackBerry Bold jest produkowany przez kanadyjską firmę Research in Motion. W grudniu 2008 r. RiM ogłosił, że na całym świecie jego produktów używa ok. 21 mln osób.
