O awarii poinformowały serwisy Dobreprogramy.pl i Downdetector.pl, gdzie zgłoszono setki incydentów.
Awaria Messengera ograniczała się wyłącznie do webowej aplikacji na desktopie, gdzie wystąpił problem z automatycznym przewijaniem historii czatu.
Pojawiające się trudności uniemożliwiały korzystanie z Messengera. Problem polegał na tym, że rozmówca nie widział najnowszych wiadomości, które pojawiały się w oknie czatu, a automatycznie odsyłany był do najstarszych wiadomości z konkretnej korespondencji.
W mobilnej wersji Messengera takie utrudnienia nie występowały.
Po godz. 15.00 problem z automatycznym przewijaniem czatów w Messengerze został rozwiązany. Użytkownicy mogą już swobodnie prowadzić rozmowy zarówno za pomocą aplikacji mobilnej, jak i po zalogowaniu się na Facebooka przez przeglądarkę na komputerze.
