O sprawie poinformował Federalny Urząd Bezpieczeństwa Informatycznego. Jego eksperci wytropili hakerów badając tak zwane botnety, czyli sieci komputerów zainfekowane złośliwym oprogramowaniem. Urząd nie informuje o szczegółach zasłaniając się dobrem śledztwa.
Na razie uruchomiono specjalną stronę internetową, na której niemieccy użytkownicy mogą sprawdzić czy padli ofiarą hakerów i co zrobić w takim przypadku. Specjaliści przypominają, że nie należy stosować tego samego hasła do wielu usług internetowych - na przykład do poczty elektronicznej, konta bankowego czy sklepów internetowych, aby zwiększyć swoje szanse w starciu z cyberprzestępcami.