Dziennik.pl logo

Wielka zmiana w usługach Orlenu. Dotyczy nie tylko kierowców, ale i domowych rachunków

Dłoń trzymająca smartfon z ekranem logowania ORLEN ID i eBOK na tle stacji paliw oraz wnętrza mieszkania.
Wielka zmiana w usługach Orlenu. Dotyczy nie tylko kierowców, ale i domowych rachunków/Gemini
Jeśli płacisz rachunki za prąd lub gaz, zbierasz punkty za zakupy na stacji albo tankujesz bez podchodzenia do kasy, ta zmiana dotknie Cię bezpośrednio. Od 1 września 2026 roku Orlen wprowadza obowiązkowe uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). Samo hasło już nie wystarczy bo dostęp do konta trzeba będzie każdorazowo potwierdzić jednorazowym kodem wysłanym przez SMS.

Co to właściwie jest to 2FA?

Skrót 2FA pochodzi od angielskiego Two-Factor Authentication, czyli uwierzytelniania dwuskładnikowego (dwuetapowego). W praktyce oznacza to zabezpieczenie konta dwoma niezależnymi „kluczami”.

  • Pierwszym kluczem jest to, co pamiętasz, czyli Twoje tradycyjne login i hasło.
  • Drugim kluczem jest to, co fizycznie posiadasz, w tym przypadku Twój telefon, na który przychodzi jednorazowy kod SMS.

Dzięki temu, nawet jeśli cyberprzestępca pozna Twoje hasło (np. w wyniku wycieku z innego serwisu), i tak nie zaloguje się na Twoje konto, bo nie będzie miał w ręku Twojego telefonu.

To nie tylko aplikacja na stację ta zmiana dotknie też Twój dom

Większość z nas nie pamięta nazwy „ORLEN ID”, ale niemal każdy korzysta z usług, które są z nim połączone. Jeden login i hasło spinają dziś usługi domowe i kierowców. Od września nowe zasady obejmą:

  • Prąd i gaz w domu (Energa): dostęp do e-faktur, podglądu zużycia i opłacania rachunków online.
  • Aplikację ORLEN VITAY: zbieranie punktów za zakupy, odbioru nagród i korzystania z rabatów.
  • Płatności przy dystrybutorze (ORLEN Pay): szybkiego tankowania bez stania w kolejce do kasy.
  • Ładowanie aut elektrycznych (ORLEN Charge): obsługi sesji ładowania w trasie.
Logo PKN Orlen w przeglądarce internetowej, efekt lupy
PKN Orlen

Co to oznacza w praktyce?

Za każdym razem, gdy zechcesz sprawdzić rachunek za prąd albo zalogować się do aplikacji na stacji, po wpisaniu hasła dostaniesz szybki SMS z jednorazowym kodem.

Jeśli Twój numer telefonu w systemie jest nieaktualny, od 1 września po prostu nie zalogujesz się na swoje konto.

Jak to wyklikać w 2 minuty i mieć spokój?

Nie musisz czekać do września bo nową weryfikację możesz włączyć już dziś:

  1. Zaloguj się do swojego konta (np. przez aplikację VITAY lub stronę Energi).
  2. Wejdź w Ustawienia konta i znajdź zakładkę Dwustopniowe logowanie.
  3. Sprawdź, czy wpisany numer telefonu jest aktualny i kliknij „Włącz”.
  4. Wpisz kod, który przyjdzie na Twój telefon no i gotowe.

Po co ten kod i jak nie dać się złapać oszustom?

Dodatkowy kod SMS znacznie utrudnia życie cyberprzestępcom. Nawet jeśli ktoś pozna Twoje hasło (np. w wyniku wycieku danych z innego serwisu), nie zaloguje się na Twoje konto bez dostępu do Twojego telefonu.

Pamiętaj jednak o kilku zasadach:

  • Twórz unikalne hasła: Hasło do profilu Orlenu nie powinno być takie samo jak do maila czy banku.
  • Nigdy nie podawaj nikomu kodu SMS: Pracownicy infolinii ani obsługi klienta nigdy nie proś o podyktowanie kodu weryfikacyjnego.
  • Uważaj na fałszywe linki: Nie klikaj w wiadomości SMS czy e-maile zachęcające do „pilnego zalogowania się przez link”. Do konta loguj się wyłącznie przez oficjalną aplikację lub wpisując adres strony ręcznie w przeglądarce.
  • Wyjazdy za granicę: Sprawdź przed urlopem, czy Twój telefon odbiera SMS-y w roamingu – bez tego nie zalogujesz się na konto poza Polską.

O czym warto pamiętać?

  • Stary numer telefonu? Zmień go w profilu od razu. Po 1 września zmiana numeru bez dostępu do starego może wymagać kontaktu z infolinią.
  • Wyjazdy zagraniczne: Upewnij się, że na swoim telefonie możesz odbierać SMS-y za granicą (roaming).
  • Uważaj na oszustów: Pamiętaj, że nikt z infolinii ani z obsługi klienta nigdy nie ma prawa prosić Cię o podanie kodu z SMS-a. Nie klikaj też w linki z podejrzanych wiadomości SMS – do konta loguj się wyłącznie przez oficjalne aplikacje lub wpisując adres strony ręcznie.

FAQ. Obowiązkowe logowanie dwuskładnikowe w ORLEN

Od kiedy kod SMS podczas logowania będzie obowiązkowy?

Nowe zasady wchodzą w życie 1 września 2026 roku. Od tego dnia samo hasło przestanie wystarczać i bez wpisania jednorazowego kodu z SMS-a nie zalogujesz się na swoje konto.

Kogo dokładnie dotyczy ta zmiana?

Wszystkich osób posiadających konto ORLEN ID. Chodzi o profile połączone z takimi usługami jak e-BOK Energi, aplikacja ORLEN VITAY, ORLEN Pay czy ORLEN Charge. Jeśli korzystasz z logowania jednorazowego bez założonego konta głównego, zmiana Cię nie obejmie.

Czy muszę aktywować logowanie kodem SMS już dzisiaj?

Nie musisz, ale bardzo warto to zrobić przed 1 września. Dzięki temu od razu upewnisz się, że w systemie widnieje Twój aktualny numer telefonu, i unikniesz przykrej niespodzianki z brakiem dostępu do aplikacji po wejściu nowych przepisów.

Czy kod SMS trzeba będzie wpisywać przy absolutnie każdym logowaniu?

Z opublikowanych informacji wynika, że kod SMS będzie wymagany podczas logowania. Koncern nie sprecyzował jeszcze, czy w systemie pojawi się opcja „zaufanego urządzenia”, która pozwoli zapamiętać Twój smartfon lub przeglądarkę na dłużej.

Źródła: wiadomość e-mail wysłana przez ORLEN do użytkowników ORLEN ID; oficjalny serwis ORLEN VITAY - ORLEN ID; Regulamin ORLEN ID.

Copyright
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone. Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję
Źródło dziennik.pl
Dominik Kulig
Dominik Kulig

Dziennikarz i redaktor specjalizujący się w tematach z pogranicza gospodarki, finansów, społeczeństwa i technologii. Publikuje w serwisach Grupy INFOR, m.in. na INFOR.pl, Dziennik.pl, Forsal.pl i GazetaPrawna.pl. W swoich materiałach koncentruje się na przystępnym i praktycznym wyjaśnianiu zmian ważnych dla codziennego życia czytelników od rynku pracy, podatków i świadczeń, przez regulacje dotyczące sztucznej inteligencji, po cyberbezpieczeństwo, energetykę i technologie konsumenckie.

Zobacz wszystkie artykuły tego autoraWielka zmiana w usługach Orlenu. Dotyczy nie tylko kierowców, ale i domowych rachunków »
Zapisz się na newsletter
Najważniejsze wydarzenia polityczne i społeczne, istotne wiadomości kulturalne, najlepsza rozrywka, pomocne porady i najświeższa prognoza pogody. To wszystko i wiele więcej znajdziesz w newsletterze Dziennik.pl. Trzymamy rękę na pulsie Polski i świata. Zapisz się do naszego newslettera i bądź na bieżąco!

Zapisując się na newsletter wyrażasz zgodę na otrzymywanie treści reklam również podmiotów trzecich

Administratorem danych osobowych jest INFOR PL S.A. Dane są przetwarzane w celu wysyłki newslettera. Po więcej informacji kliknij tutaj