Pod koniec listopada rozpoczyna się wielkie święto zakupów - Black Friday połączone z Cyber Monday oraz okresem przedświątecznym. W tym okresie w sklepach internetowych często można znaleźć produkty w okazyjnych cenach. To sprawia, że co roku, jeszcze więcej konsumentów szuka promocji w sieci. Wiedzą o tym również cyberprzestępcy (potocznie - często mylnie - nazywani hakerami), którzy coraz częściej wykorzystują wzmożony ruch nie tylko do ataków na e-sklepy, ale także kupujących.
Jakie zagrożenia czekają na konsumentów podczas Black Friday i Cyber Monday? Najgorszy scenariusz to przejęcie przez cyberprzestępców konta bankowego lub danych płatniczych. - tłumaczy ekspert.
- wyjaśnia Piotr Sikora.
Kolejnym zagrożeniem, znacznie łatwiejszym do realizacji, jest przejęcie konta sklepowego. W tym przypadku oprócz ujawnienia swoich danych osobowych, dostarczamy potencjalnym atakującym dodatkowych informacji np. o ostatnich zakupach, ich wartości lub co gorsza - w przypadku słabiej zabezpieczonych serwisów - o numerach kart bankowych.
- tłumaczy Piotr Sikora.
Jak się uchronić?
Jak więc uchronić się przed atakami cyberprzestępców - oprócz zachowania szczególnej ostrożności? Konsumenci mogą wykorzystać kilka prostych sposobów. Jednym z najłatwiejszych jest weryfikacja czy sklep/sprzedający, do którego trafiliśmy, jest tym za kogo się podaje. Przed rejestracją i zakupem, konsumenci powinni zwracać szczególną uwagę na to, czy trafili na prawdziwą stronę danego e-sklepu. –mówi Piotr Sikora.
Eksperci radzą również, żeby bacznie sprawdzać nowe e-sklepy przed zrobieniem zakupów. Jeśli strona nie jest kompletna, nie ma uzupełnionych pól w regulaminie, Polityce Prywatności, zakładce kontakt, można mieć wątpliwości czy sklep działa legalnie.
Jeśli już potwierdzimy podstawowe informacje i zdecydujemy się na zakupy, zwracajmy uwagę na jakość wprowadzonych opisów towarów, fakt posiadania opinii do towarów, prezentację historii cen, jeśli towar jest w promocji. Pamiętajmy, że Black Week to również okres prowadzenia fikcyjnych promocji, które mogę finalnie okazać się mniej atrakcyjne dla naszego portfela – nadchodzące zmiany wywołane dyrektywą Omnibus mają na celu uporządkowanie tego obszaru, jednak i tak nie powinniśmy tracić czujności. Tu często na ratunek przychodzi opcja zwrotu. Upewnijmy się przed zakupem, w jaki sposób sklep realizuje przysługujące nam konsumenckie prawo.
– wyjaśnia Piotr Sikora.
