Autorem szemranego planu był Nicholas Woodhams, 23-latek z Kalamazoo w stanie Michigan. Wiedząc, że właściciele iPodów mogą liczyć na wymianę urządzenia, gdy zaczyna ono szwankować,zgłosił ponad 9 tys. wniosków z reklamacją do Apple’a, posługując się fałszywymi numerami seryjnymi.
Jak twierdzi pozwany, numery nie zostały skradzione, ale samodzielnie przez niego wymyślone. Zdobyte nielegalnie iPody Shuffle Woodhams odsprzedawał po 49 dolarów za sztukę.
Problem pojawił się, gdy do Apple’a nie dotarło urządzenie zgłoszone we wniosku reklamacyjnym - wówczas z karty kredytowej klienta (a więc pechowca, który akurat posiadał iPoda z numerem seryjnym użytym przez Woodhamsa) znikało kilkadziesiąt dolarów.
Taki mały gadżet, a takie duże oszustwo.