Microsoft miał pomagać agentom NSA omijać systemy bezpieczeństwa, chroniące konta pocztowe serwisu Outlook, a także ułatwiać dostęp do wirtualnego dysku SkyDrive i podsłuchiwać wideorozmowy przez Skype - twierdzi "Guardian" powołując się na informacje Edwarda Snowdena. 

Dotychczas Microsoft, jak też Apple, Facebook i inne koncerny, które Snowden oskarżał o współpracę z amerykańskimi służbami twierdziły, że udostępniały dane NSA i FBI zgodnie z prawem i tylko na podstawie decyzji sędziów.