rozwiń ›

Heyah 01 - krótka historia

Marka Heyah 01 była jednym z głośniejszych wejść na rynek prepaid w Polsce - od 2004 roku zdobywała klientów niskimi cenami i nietypową komunikacją marketingową. Dziś jej funkcjonowanie konsoliduje się pod skrzydłami większego operatora.

Reklama

Marka Heyah 01 znika z rynku - co dalej?

Marka Heyah w formie Heyah 01 kończy działalność - według komunikatu operatora przestaje istnieć 23 lutego 2026 r. i jej klienci zostaną automatycznie przeniesieni do oferty Red Bull Mobile.

Co to oznacza dla użytkowników?

Proces wycofania marki przeprowadza operator działający pod marką T-Mobile - migracja klientów ma odbyć się automatycznie, bez konieczności zmiany numeru telefonu, choć w dniu przeniesienia mogą wystąpić krótkie przerwy w działaniu usług. Każdy klient otrzyma nowe warunki umowy i informację drogą e-mailową.

  • Modernizacja i uproszczenie: T-Mobile chce zapewnić klientom dostęp do nowocześniejszych rozwiązań i uprościć ofertę, konsolidując usługi.
  • Usługa Heyah 01 na kartę ma być jeszcze aktywna przynajmniej przez jakiś czas. T-Mobile zakończyło jednak chętnie wybierany model subskrypcyjny.

Operator zachęca do zmiany oferty na Red Bull MOBILE, w której użytkownicy mogą decydować się na subskrypcję. Numer można przenieść w serwisie online bez konieczności wizyty w salonie T-Mobile.

Najważniejsze informacje dla użytkowników Heyah 01

  • Data zakończenia działalności: 23 lutego 2026.
  • Migracja do marki Red Bull Mobile będzie automatyczna - numer powinien pozostać ten sam.
  • Operator oferuje opcję bezpłatnej wymiany tradycyjnej karty SIM na eSIM dla chętnych.

Co zrobić by nie być zaskoczonym?

  1. Sprawdź skrzynkę e-mail i SMS - operator zapowiedział wysyłkę informacji z wyprzedzeniem.
  2. Zrób backup kontaktów (chmura / plik VCF) - na wszelki wypadek.
  3. Jeśli korzystasz z fizycznej SIM i chcesz eSIM - przygotuj dowód tożsamości i sprawdź, czy Twój telefon obsługuje eSIM.
  4. Zapisz ważne ustawienia aplikacji (loginy, autoryzacje) - możliwe krótkie przerwy w dostępie w dniu migracji.
  5. Porównaj warunki oferty w nowej marce - sprawdź ceny, pakiety danych i promocje po przeniesieniu.

Czy po przeniesieniu do Red Bull Mobile użytkownicy będą mieć taką samą ofertę jak w Heyah 01?

Jeśli posiadałeś w Heyah 01:

Oferty głosowe z nielimitowanymi rozmowami, SMS-ami i MMS-ami

  • za 19,99 zł z Pakietem 20 GB co 30 dni to obniżamy ją do 19 zł z Pakietem 40 GB
  • za 39 zł co 60 dni z Pakietem 20 GB to obniżamy ją do 19 zł z Pakietem 40 GB co 30 dni
  • za 29,99 zł z Pakietem 40 GB co 30 dni to obniżamy ją do 29 zł z Pakietem 80 GB

Ofertę Internetową

  • za 19,99 zł z Pakietem 50 GB co 30 dni to obniżamy ją do 19 zł z Pakietem 100 GB.

Informacje o Red Bull Mobile

Red Bull MOBILE to marka należąca do Red Bull GmbH, najbardziej cenionego producenta napojów energetycznych oraz organizatora największych i najsłynniejszych imprez sportowych i kulturalnych na świecie.

Red Bull MOBILE to operator komórkowy działający w sieci T-Mobile. Misją sieci jest dostarczanie technologii 5G czy eSIM. Usługi mobilne są skierowane dla ludzi aktywnych, żyjących szybko i ciekawie, na bieżąco korzystających z Internetu w swoim telefonie oraz chcących bez przerwy pozostawać w kontakcie ze swoimi znajomymi - to także wstęp do świata Red Bulla: dynamiki, marzeń, sportu, muzyki i kultury.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy muszę aktywnie przełączać numer?

Nie - migracja ma być automatyczna, ale warto monitorować komunikaty od operatora.

Czy stracę dotychczasowe bonusy lub promocje?

Możliwe - po przeniesieniu otrzymasz nowe warunki umowy. Przeczytaj je uważnie i zapytaj dział obsługi klienta, jeśli coś jest niejasne.

Czy warto od razu przejść na eSIM?

Jeśli Twój telefon obsługuje eSIM, to wygodna i nowoczesna opcja (brak fizycznej karty, szybsza aktywacja). Operator oferuje bezpłatną wymianę - rozważ to przed datą migracji.

Czy po migracji z Heyah 01 do Red Bull MOBILE dalej mogę korzystać z aplikacji Moja Heyah?

Nie, swoją subskrypcją po migracji możesz zarządzać tylko w aplikacji Red Bull MOBILE.

Czy korzystanie z aplikacji Red Bull MOBILE wymaga założenia nowego konta z nowym adresem email?

Nie, do aplikacji Red Bull MOBILE zalogujesz się tym samym adresem email i hasłem co w aplikacji Moja Heyah.

Czy muszę utworzyć nowe hasło w aplikacji Red Bull MOBILE?

Nie, logujesz się tak samo jak do aplikacji Moja Heyah - tym samym adresem email i hasłem.

Czy w Red Bull MOBILE jest ten sam numer do Biura Obsugi Użytkownika co w Heyah 01?

Nie, Twoje Biuro Obsługi Użytkownika dostępne jest pod bezpłatnym dla Ciebie numerem 604 555 555.

Czy pakiet internetu będę miał taki sam jak w Heyah 01?

Nie, Twój dotychczasowy pakiet Internetu będzie podwojony w każdym cyklu subskrypcji, np, jeśli miałeś 20 GB to będziesz miał 40 GB

Co radzimy

  • Nie ignoruj wiadomości od operatora - informacje o terminach i możliwych przerwach przyjdą drogą mailową lub SMS.
  • Jeśli masz firmowy numer lub używasz numeru do aplikacji bankowych - zaplanuj migrację na czas, gdy możesz szybko reagować (np. popołudnie, dzień roboczy).
  • Sprawdź oferty konkurencji - konsolidacja marek często idzie w parze z promocjami dla nowych klientów.